İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 6 Kasım 2026

Bu sayfa, satın aldığınız koçluk paketinde iptal, cayma ve iade koşullarını özetler. Ayrıntılar ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinde yer alır.

1. 14 günlük cayma hakkı

Ödeme yaptığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden paketinizi iptal edebilirsiniz. Programınız henüz başlamadıysa ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

2. Program başladıktan sonra

Başlangıç tarihi 14 günlük süre içindeyse ve programın bu tarihte başlamasını ödeme formunda onayladıysanız, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca program başladığı anda cayma hakkınız sona erer. Bu durumda başlamış programlar için iade yapılmaz.

3. Nasıl iptal ederim?

1. İptal talebinizi WhatsApp hattına () ya da adresine yazılı olarak iletin.
2. Mesajınıza adınızı soyadınızı, satın aldığınız paketi ve ödeme tarihini ekleyin.
3. Talebiniz alındığında size yazılı olarak dönüş yapılır.

4. İade süresi ve yöntemi

İade, cayma bildiriminizin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız karta Shopier üzerinden yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir. İade için sizden ek ücret alınmaz.

5. Başlangıç tarihini değiştirme

Programınız başlamadan önce başlangıç tarihinizi, WhatsApp'tan yazarak bir kez değiştirebilirsiniz. Yeni tarih, ödeme tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde olmalıdır.

6. Sağlık nedeniyle ara verme

Program sırasında doktor raporuyla belgelenen bir sağlık sorunu yaşarsanız programınız, kalan süre korunarak dondurulabilir. Durumu WhatsApp'tan bildirmeniz yeterlidir.